Responsable production voyage
Qui sommes-nous
En 2013, quatre passionnés de voyage se sont réunis avec une vision commune : créer un service tout-en-un qui transforme chaque voyage en une expérience sur mesure inoubliable. C’est ce que propose Worldia : une plateforme de voyage B2B2C et un tour-opérateur.
En bref, Worldia redéfinit l’expérience de voyage en s’appuyant sur une technologie avancée, un portefeuille de 80 destinations soigneusement sélectionnées et un service client exceptionnel.
Aujourd’hui, nos priorités sont le développement international, l’innovation technologique et l’intégration de nouveaux réseaux d’agences partenaires.
Nous sommes également fiers d'être certifiés HAPPY INDEX® AT WORK PAR CHOOSE MY COMPANY®!
Tu as envie de rejoindre l'aventure ? Bienvenue à bord !
Nos valeurs
AMBITION // Viser la lune
PLAISIR // Passer de bons moments tous ensemble
INTÉGRITÉ // Être honnête et transparent, toujours.
Missions
Management (80%)
- Organiser, manager et contribuer au développement de votre équipe de 4 chefs de production dans votre zone (Asie, Amérique du Nord, Amérique latine, les îles)
- Assurer l'exécution de la roadmap production
- Vérifier la cohérence du catalogue et son adéquation avec les besoins du marché
- Gérer la performance de l'équipe
- Faciliter la collaboration inter-équipes
- Mettre en œuvre la méthodologie "lean"
Opérationnel (20%)
- Améliorer la cohérence de notre offre à travers le traitement des réclamations des opérations
- Gérer les grands comptes / fournisseurs globaux: gérer les appels d'offres, négocier et signer les contrats, échanger lors de touchpoints réguliers
- Analyser les indicateurs clés, identifier et mettre en place des actions correctives
- Piloter divers sujets transversaux visant à améliorer notre proposition de valeur et notre façon de travailler
- Suivre les tendances du marché à travers la presse spécialisée, Les médias sociaux et les échanges avec nos partenaires locaux
- Remettre continuellement en question notre offre de voyage pour l'améliorer
Parlons de vous
- Tu as une expérience avérée en gestion d'équipes (capacité d’organiser et développer une équipe de chefs de production dans la zone assignée)
- Tu parles Français et Anglais couramment
- Tu as une expérience confirmée en production
- Tu as des connaissances destination idéalement sur les zones Asie, Amériques et les îles
- Tu as d'excellentes compétences en analyse de données (KPI...)
- Tu as des capacités à mettre en place des stratégies pour améliorer l'offre de produits et la satisfaction client
- Tu as de fortes compétences en communication interpersonnelle, facilitant la collaboration entre les départements
- Tu es orienté résultats et axé sur l'atteinte des objectifs fixés
- Tu as une bonne capacité d'adaptation
Avantages
- Hybrid (2 jours de télétravail/semaine)
- Santé : Une mutuelle, Alan, pour prendre soin de vous
- Carte Swile: 11,50 euros / jour pour déjeuner
- Des réductions pour tes voyages
Worldia a signé le Pacte IDEA (Inclusion - Diversité - Equité - Accessibilité) et respecte un processus de recrutement juste et non discriminatoire.
- Department
- Marketing, Communication & Travel Production
- Locations
- Paris
- Remote status
- Hybrid Remote
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