Wer wir sind

Worldia ist eine B2B2C-Reiseveranstalter für maßgeschneiderte Reisen. Wir ermöglichen allen unseren Partnern, das immense Potenzial für à la carte Reisen zu nutzen, indem wir leistungsstarke Technologie, sorgfältig ausgewählte Qualitätsprodukte und Premium-Kundenservice kombinieren.

Nachdem wir im Jahr 2023 eine Investition von 25 Millionen Euro erhalten haben, expandiert Worldia mit vielen spannenden Projekten: Einführung der neuen Plattformversion, neue Geschäftspartnerschaften und internationale Expansion.

Wir sind stolz darauf, das HAPPY INDEX® AT WORK-Zertifikat von CHOOSE MY COMPANY® zu tragen!

Hast du Lust, dich unserem Abenteuer anzuschließen? Herzlich willkommen an Bord!

Unsere Werte

AMBITION // Nach den Sternen greifen.

VERGNÜGEN // Gemeinsam eine gute Zeit verbringen.

INTEGRITÄT // Immer ehrlich und transparent sein.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

- Bearbeitung von Reservierungen und Ausstellung von Flugtickets über GDS (Amadeus) und Wiederverkäufer

- Bearbeitung von Reservierungsänderungen/Stornierungen mit Kunden

- Verwaltung von Reservierungsänderungen/Stornierungen mit Fluggesellschaften/IATA

- Bereitstellung von Kundensupport per Telefon und über Formulare für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Luftverkehr

Das bringst du mit:

- Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Flugticketing oder Tourismus

- Du hast sehr gute Kenntnisse in Amadeus und gute Kenntnisse in Excel und/oder Google Sheets

- Du hast ein starkes Organisationstalent: Du bist gewissenhaft und in der Lage, eine strukturierte Vorgehensweise zu entwickeln, um alle erforderlichen Aufgaben im Laufe des Tages zu organisieren

- Du bist serviceorientiert und auf Kundenzufriedenheit fokussiert

- Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, dich zu engagieren, zuzuhören, zu erklären und innerhalb der Organisation sowie mit Kunden, Partnern und Produktanbietern zu überzeugen

- Last but not least, du hast sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch

Deine Vorteile bei uns:

- Unsere internationale Basis ist in Berlin zwischen Bernauer Straße und Rosenthaler Platz - ein fantastischer Standort mitten in der Hauptstadt

- Rabatte für die eigenen Reisen

- Vergünstigtes BVG Ticket 

- Steuerfreie Sachgutscheine als monatliches Gehaltsextra 

- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft 

- Wöchentliches “Team-Lunch” und Essensgutscheine für deine Verpflegung am Arbeitsplatz 

- Ein junges Arbeitsumfeld in der Touristik mit viel Entwicklungspotenzial-

- Faire Arbeitskonditionen (es muss für dich und für uns gut passen)

- Hundefreundliches Büro (aktuell zählen auch unsere vier vierbeinigen Freunde Pepe, Pamuk, Schneemann and Ceberus zu unserem Team)

Worldia hat den IDEA-Pakt (Inklusion - Vielfalt - Gerechtigkeit - Barrierefreiheit) unterzeichnet und befolgt einen fairen und nichtdiskriminierenden Einstellungsprozess.